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Informamos que:
- Dos operarios de uno de nuestros contratistas aliados se disponían a atender una orden de servicio en la comuna 12 de Buenaventura y fueron intimidados y obligados a entregar sus uniformes de dotación.
- El caso es materia de investigación por parte de las autoridades.
- Reiteramos que, al realizar revisiones, los operarios no solicitan ingresar a los predios, salvo en algunos casos cuando se debe tomar lectura del medidor y este está en algún lugar con rejas que requiera solicitar el permiso del cliente para acceder.
- Cuando el personal contratista de Celsia solicita ingresar al interior de los predios es porque el cliente solicitó una revisión, y se coordina previamente por teléfono para realizarlo.
- Si usted como cliente no ha solicitado una revisión a la compañía, absténgase de permitir el ingreso de personal a su vivienda, y si observa algo sospechoso, por favor, informe a las autoridades.
- Recuerde que puede comunicarse a la línea de atención al cliente de Celsia 018000 112 115 para verificar la identidad del personal contratista de la compañía.
En Celsia, a pesar de la situación de orden público, seguimos trabajando para garantizarles a los bonaverenses el suministro de energía.
Junio 26 de 2023