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- Las autoridades locales y de seguridad están en conocimiento de la situación y se tiene un plan especial para frenar estos delitos.
- La compañía invita a la ciudadanía a estar alerta, denunciar situaciones sospechosas y lugares donde comercialicen estos elementos o parte de ellos. También es importante que se evite la compra de elementos como cobre, baterías y equipamiento de dudosa procedencia.
- La línea de Celsia a la que pueden comunicarse es: 3155841938, disponible 24/7 sólo para este tipo de situaciones.
- La línea única de emergencias y seguridad es la 123 de la Policía Nacional, a la cual se puede marcar desde fijo o celular.
4 de septiembre de 2024. La infraestructura eléctrica, especialmente equipos como reconectadores y transformadores de distribución, y las redes de fibra óptica para el servicio de internet Celsia, están siendo dañados o robados, lo cual genera afectaciones de estos dos servicios para hogares y empresas de la región.
Van más de 300 actos delictivos entre 2023 y lo corrido de este año, con un especial incremento en las últimas semanas, los cuales -por ubicación- se presentan en:
- 20 municipios del Valle del Cauca, siendo los casos más críticos Palmira Jamundí, Candelaria, Pradera, Buenaventura, El Cerrito, Candelaria, y La Unión, entre otros.
- 16 municipios de Tolima, siendo Ibagué la zona de este departamento con más casos, seguido por San Antonio, Espinal, Chaparral, Melgar y Saldaña, por mencionar algunos.
Estos actos nos afectan a todos
“Es necesario que las comunidades sean conscientes de que no pueden permitir que delincuentes los dejen sin energía, dañen las redes y se generen fluctuaciones o, que en el caso de internet los dejen sin este servicio que ha llegado a brindarles Celsia con altos estándares de calidad y bajos costos”, afirmó Julián Cadavid, líder de transmisión y distribución, al indicar que también es necesario que se tome conciencia de que comprar elementos que han sido hurtados o de los que no se tiene información de su procedencia, es fomentar una economía ilegal que afecta al vecino, a los niños en las escuelas, a su familia o a ellos mismos.
“Es importante la solidaridad de todos, la invitación es a que denuncien cuando vean situaciones extrañas, o vean a terceros manipulando las redes o conozca de sitios donde se esté comercializando fibra óptica o elementos de dudosa procedencia”, agregó Cadavid.
Elementos que están siendo vandalizados o robados
- Reconectadores: estos equipos fueron instalados para mejorar la calidad, confiabilidad y continuidad del servicio, permiten aislar y reconectar de manera más rápida las fallas o hacer una gestión telecontrolada de las redes y trasladar muy rápidamente energía de unos circuitos a otros.
- Las afectaciones de los transformadores también dejan a los clientes sin energía.
- La fibra óptica no se salva. Hasta los colegios públicos a los que Celsia les ha instalado gratis este servicio, se han quedado sin internet.
Carlos Becerra, líder de Celsia Internet, expresó su profunda preocupación por el robo o vandalismo reiterativo de material que en algunas oportunidades queda prácticamente inservible; situaciones que se han presentado de manera reiterativa en Rozo, zona rural de Palmira, a lo que se suma Guacarí, donde hubo una falla importante recientemente, además de hurtos significativos en Jamundí, Candelaria y El Cerrito, en el Valle del Cauca, y en Ibagué, en el Tolima, que han afectado a casi 21 mil clientes.
“Celsia Internet llegó con el propósito de democratizar el acceso al mundo digital, además de las áreas urbanas estamos haciendo esfuerzos importantes por atender zonas rurales. Estos actos afectan a la compañía y a los clientes” indicó Becerra, al dar a conocer que -por ejemplo- más de 1.100 niños de instituciones educativas del corregimiento de Rozo, en zona rural de Palmira, se han perjudicado debido a la falta de conectividad.
