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Lo que debes saber de la factura electrónica de venta de energía
Sabemos que has escuchado hablar de la factura electrónica y que este tema genera muchas dudas, por eso, en Celsia queremos contarte en qué consiste esta nueva manera de facturar el servicio de energía y solucionar las inquietudes que puedas tener.
¿Qué es la factura electrónica?
Imagina la factura de siempre, pero en versión electrónica. Es un documento que tiene la misma validez legal que la factura física, pero con la ventaja de que se genera, envía, recibe y almacena de forma electrónica para ser reportada a la DIAN.
Esta factura contiene una descripción detallada de los bienes y servicios, descuentos, opciones de financiación, subsidios, intereses de mora y otros cargos asociados al servicio de energía. También encuentras desagregados los conceptos como aseo, alumbrado, internet y todos los demás productos y servicios facturados por Celsia.
¿De dónde nace la factura electrónica?
En noviembre de 2023, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) emitió la Resolución 000165. Esta normativa obliga a las empresas de servicios públicos a generar y transmitir electrónicamente el documento equivalente a la factura, sustituyendo así el tradicional recibo de papel. La fecha límite para esta transición es el 1 de noviembre.
¿Va a desaparecer la factura física?
No por ahora. Seguramente, en un futuro lejano cuando todos los clientes de Celsia tengan un correo electrónico, la enviaríamos por allí, sin embargo, en Celsia sabemos que no todos nuestros clientes son digitales o tienen acceso a internet, así que no te preocupes, seguirás recibiendo la factura física que ya conoces.
¿Y si cuento con un correo electrónico y no quiero seguir recibiendo la factura física?
Puedes pedirnos que enviemos tu factura electrónica de energía solo a través de correo electrónico, diligenciando el formulario que encuentras haciendo clic aquí
¿Cómo me impacta la facturación electrónica?
- Esta factura avala la prestación del servicio de energía y te permite comprobar tus ingresos y egresos.
- Los valores sumados por facturación electrónica podrán ser deducidos hasta el 1% sobre el valor del impuesto a la renta que reportas / pagas anualmente.
¿Qué debes tener súper claro?
- Que la forma de pago continúa sin alteraciones. Sigues pagando en la misma forma que siempre lo has hecho. Si el valor de la compra estaba diferido en cuotas y cargado a la factura de energía, el cobro te seguirá llegando en las cuotas pactadas. ¡Así de fácil!
- El archivo que recibirás en tu correo electrónico (PDF), es la representación gráfica de la factura electrónica. Para la DIAN la factura electrónica es el archivo XML que sale como CUFE (código único de factura) en forma de QR.
- Debes revisar cuidadosamente la información para asegurarte de que sea correcta.
- Si tienes alguna duda o inquietud, no dudes en contactarnos, llamándonos a la línea de servicio al cliente 018000 112115. ☎️
¿Para qué te sirve la factura electrónica o soporte de compra?
Te sirve como soporte para futuras garantías, contabilidad, futuras consultas y declaración de renta.
¿A partir de cuándo empezarás a recibir la factura electrónica de venta de energía?
A partir del 1 de noviembre de 2024. Desde ese día tu factura física tendrá la información detallada de lo que estás pagando, en el reverso.
A continuación, te explicamos cómo entender las tablas que seguirán apareciendo en tu documento físico:
