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- En el puerto, la compañía estrena un novedoso formato de atención denominado Tienda Celsia, para facilitar a sus clientes el acceso a sus servicios en un solo lugar.
- Está ubicado en la diagonal 3A 3 # 1-20 en el centro de Buenaventura. Su horario de atención es de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 12 m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m.
- En la tienda se brindan los servicios tradicionales de asesoría, información y recaudo de facturas, con atención personalizada.
Buenaventura, 8 de septiembre de 2021. Celsia sigue trabajando para atender a sus clientes del Valle del Cauca con las mejores condiciones de seguridad y comodidad. Esta vez, la compañía abrió un nuevo punto de atención en Buenaventura, para brindarles un espacio más cómodo y moderno a sus más de 80.000 clientes.
La Tienda Celsia es un espacio de atención e interacción, ubicado en la diagonal 3A 3 # 1-20 y que abrirá sus puertas este lunes 6 de septiembre desde las 7:30 a.m. Cumple con los protocolos de bioseguridad para cuidar a los colaboradores y clientes. También tiene zonas amplias y cómodas, llenas de luminosidad, climatización fresca y buena energía para que los asistentes puedan interactuar con la tecnología, conozcan la línea de electrodomésticos eficientes, movilidad eléctrica, iluminación eficiente y a la vez puedan hacer sus diligencias con una mayor agilidad, comodidad y ahorro de tiempo en la gestión de solicitudes.
“Buenaventura es una de las ciudades donde tenemos el mayor número de clientes en el departamento del Valle, y desde hace algún tiempo veníamos buscando un sitio que tuviera todas las condiciones para que nuestros clientes se sientan más cómodos, y que en un solo lugar resuelvan sus inquietudes con respecto al servicio, encuentren en nosotros el aliado que necesitan para entender sus consumos de energía y usarla de una manera más racional y consciente. Adicionalmente, en las tiendas pueden conocer el portafolio de productos de hogares, los cuales favorecen la eficiencia energética y el ahorro, y lo mejor es que los pueden financiar por medio de la factura de energía”, aseguró Luis Felipe Vélez, líder comercial de Celsia.
Cabe destacar que, desde este lunes 6 de septiembre, todos los servicios relacionados con atención al cliente estarán en la nueva sede, mientras que la ubicada en inmediaciones del Edificio Pacific Trade Center, será solo para personal de otras áreas de la compañía.
La Tienda Celsia de Buenaventura tendrá este horario:
- Lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 12 m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p. m.
La energía del arte para Buenaventura
Además de contar con una muestra cultural al ritmo de arrullos del Pacífico, durante la apertura, el reconocido artista plástico y arquitecto bonaverense de 34 años, José Luis Ramirez Garcerá, le dará vida y color a una obra que se ubicará en la Tienda para que más bonaverenses se conecten con la energía del arte.
“Es muy importante que Celsia logre enviar un mensaje ambiental en sinergia con las artes plásticas y visuales, con el fin de dejar una imagen retratada y solidaria, para la comunidad y el territorio”, explicó el artista.