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• Los encuentros continuarán realizándose al menos una vez al año.
• Las jornadas se llevaron a cabo en los municipios de Melgar, Chaparral, Mariquita e Ibagué.
• Personal de Celsia transmitió los conocimientos a los participantes en diferentes temas normativos, regulatorios y de procedimientos.
Ibagué, 17 de octubre de 2024. Luz Estela Camacho llegó desde la vereda Guayaquil del municipio de Coyaima para asistir a uno de los cuatro encuentros de electricistas particulares que se llevaron a cabo en el Tolima, en los que participaron un total de 117 electricistas. Estas jornadas de formación las desarrolla Celsia desde el 2022 con el objetivo de fortalecer lazos con este gremio en el departamento.
Luz Estela, está más que orgullosa de ejercer como electricistas, una labor que le ha permitido sacar adelante a su familia, por eso manifiesta lo valioso que es para ella participar de estos espacios que promueve la compañía para actualizar sus conocimientos en la norma técnica vigente e intercambiar experiencias entre los asistentes. “Estoy muy contenta porque en medio de tantos hombres ejerzo un trabajo y mis compañeros me respetan. Desde el 2009 estoy en esto de ser electricista que me ha ayudado a salir adelante por mis hijos y para ayudar a mi esposo, pues he sido como la cabeza del hogar a raíz de que él comenzó a enfermarse, me siento feliz de ejercer esta profesión”, afirmó.
Con estas jornadas, Celsia reafirma su compromiso con los técnicos particulares del Tolima, quienes son aliados en la operación y la seguridad en el buen uso de la energía en los predios donde la compañía presta el servicio en la región. Además, este esfuerzo conjunto ha resultado en la creación de más oportunidades de trabajo garantizando beneficios, no solo desde la parte técnica, sino el poder aportar a la economía en la región.
Yonnathan Betancourt, líder de Eficiencia del Servicio de Celsia en el Tolima, señaló la importancia de estos espacios para mejorar en temas normativos, regulatorios y de procedimientos, y destacó cómo los electricistas pueden gestionar adecuadamente sus trámites ante la compañía. “Nuestro objetivo es que, al finalizar sus proyectos sean recibidos de manera óptima por la empresa, para que el cliente obtenga un servicio acorde a sus necesidades, que es finalmente lo que todos queremos”, expresó Betancourt.
Asimismo, William Cabrera, electricista particular de Chaparral, expresó “para nosotros es muy grato y enriquecedor porque estos espacios nos permiten legalizarnos y mejorar el trabajo con las acometidas, demostrando nuestro compromiso con un futuro mejor para nuestras comunidades”.
En los encuentros que se realizaron en los municipios de Ibagué, Melgar, Chaparral y Mariquita se logró:
• El fortalecimiento de alianzas: por tercer año consecutivo, se consolidó la relación positiva entre la empresa y los electricistas particulares del departamento, ratificando su rol como aliados estratégicos en los procesos técnicos, así como en el control de irregularidades en la prestación del servicio.
• La capacitación y aprendizaje continuo: entre los intercambios de experiencias se destacan los conocimientos que adquirieron los participantes en competencias técnicas, riesgo eléctrico, calidad del servicio, cultura de la legalidad, entre otros.
Celsia continuará con la realización de estos encuentros, al menos una vez por año, con el fin de apoyar a los electricistas particulares en la actualización de su conocimiento sobre el cumplimiento de la normatividad, entre otros aspectos, que son fundamentales para la satisfacción de los clientes, y la construcción de un sector más seguro y eficiente en el departamento.